Simplyfeu.com avis
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| Siret : | 53530101400028 |
| Activité : | Commerces de détail de charbons et combustibles (4778B) |
| Téléphone : | 0977426136 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | http://www.simplyfeu.com/ |
| Adresse : | 50 Rue Ernest Renan, 69120 Vaulx-en-Velin, France |
j’ai commandé debut Septembre 2024 , payé par CB qui a été débitée le lendemain , telephoné plusieurs fois …et n’ai toujours rien ! Bravo l’arnaque !!! 5 etoiles pour ça !
J’aurais du lire les avis, comme beaucoup je me suis fait avoir ! Avec des frais de livraison supplémentaires surprises. C’est vraiment de l’arnaque et ils ne vous laissent pas le choix, il faut payer en plus pour avoir la commande ou payer en plus pour annuler la commande. Tout ça pour du bois de qualité plus que discutable.
Plus jamais. Commande passée sur le site avec montant de la livraison calculée par le site jusque là tout va bien.
Au moment de livrer on m’annonce un supplément de livraison parce que le transporteur est plus cher en montagne, ce que je refuse bien sûr, le site n’a qu’à bien calculer le montant. Ce n’est pas au client d’assumer les problèmes entre simplyfeu et son livreur.
Et du coup il faut aller le chercher au dépôt : Le monde à l’envers !
J’ai demandé l’annulation de la commande et rembousement intégral, à suivre.
Je suis client depuis longtemps. La qualité des bois a toujours été au top. Les bûches s’allument facilement et rapidement, sauf pour cette année. Par contre, l’accueil et l’amabilité du service commercial est toujours au rendez-vous.
Client depuis 2 ans, j’étais satisfait jusqu’à ma dernière livraison. Les granulés de bois achetés en septembre me semblent de très mauvaise qualité, car les résidus finissent par bloquer la combustion. 2 étoiles quand même pour récompenser la rapidité de l’expédition.
Navigation sur le site très simple et facile. Coordination rapide et efficace entre commande et mise à disposition du produit. Rapport qualité / prix intéressant. Je recommande à nouveau sans aucune hésitation.