Ott Premium Ltd avis

Service nul et grossier, il arnaque les gens et les insultes en plus (attention ils sont basés au Maroc donc s’ils disent service européen c’est de la pure mensonge)

J’ai souscrit depuis 8 jours. Avant la souscription, j’avais pris contact et la communication était bonne. Une fois payé, je n’ai pas d’abonnement et personne ne répond. J’envois 10 mails par jours …

Comme beaucoup ici, paiement réalisé et pas d’abonnement activé. J’ai beau réclamé, je n’ai aucun retour. Attention à ce site https://ott-premium.com/. Ca fait deux semaines et rien. 9a encaisse et terminé

J ai voulu prendre un abonnement de 12 mois sur le site https://ott-premium.com/ mais du fait de leur système de paiement foireux qui ne valide pas, j ai fait un double paiement. J ai bien 12 mois d abonnement mais les 12 autres sont non remboursés et ne sont pas activés. Je les harcèle de mails mais silence radio. J ai 90€ de volé. J attends une action de leur part en vain

Bonjour code OTT

Salut à tous !
J’ai pris mon abonnement sur le site https://ott-premium.com/( je vous donne le lien exact parce que on s’y perd avec tout les ott)
Mon père avait cette abonnement le miens était mal mais le sien était mieux et vu que le mien arrivez à expiration je voulait changer .
J’ai pris l’abonnement 3 mois pack confort ( c’est le mieux il est a 27 e pour 3 mois )
J’ai payer avec ma CB le soir les codes sont arrivé le lendemain en fin de mâtiné .
Sur leurs site ne perdez pas trop votre temps à télécharger leurs application j’ai pas trop réussi … il manquait des champs pour rentré dés adresse enfin bref je suis en train de voir avec le SAV juste pour comprendre .
Mai bref ! Après vous avez juste à télécharger l’application « iptv smart pro «  vous rentrez vos code !! ( et par pitié commencez pas à soûler le SAV faite bien attention au majuscule et minuscule ! Même moi je me suis trompée pendant 20 min …)
Et une fois rentré tout marche !
La qualité des films et l’interface aussi
Enfin bref ça vaut le coup quoi !
Après c’est pas dit que ça va marcher dans le temps quand je vois certain commentaire mais pour l’instant c’est super
Fuyez tout les iptv de Chine type Aliexpress ou alibaba ça vaut pas le coup niveau film européen et série c’est pas ouf et surtout le réseau ….. ça coupe tout les seconde .
J’oublier avant de finir quand vous envoyé un message au SAV faciliter leurs la tâche détaillée au maximum votre problème ! Sinon les mecs ça les gave .

Nul le sav et mslpolis par dessus tout !!

A fuir, j’ai pris un abonnement de 12 mois une première fois et cela a bien fonctionné. J’ai repris un abonnement pour 12 mois et depuis je n’ai que des problèmes avec les versions originales qui finalement sont juste en français, les sous-titres qui ne s’affichent pas toujours, les chaînes qui ne fonctionnent que partiellement sans parler de la qualité et du nombre des films et séries qui a diminué depuis le 1er abonnement suite à un problème technique chez lui…. Bref la liste est longue. Le service client est en fait une seule et même personne qui est le propriétaire du site. J’ai introduit une demande pour basculer mon abonnement sur une autre box, il me dit que c’est impossible et que la MAC adresse ne peut être changée avant la fin de l’abonnement. En résumé, il ne me laisse aucun choix. Après plusieurs échanges, il clôture le ticket et coupe carrément la connexion avant la fin de mon abonnement de 12 mois!! Totalement scandaleux!
Le numéro de GSM indiqué est injoignable (probablement un faux numéro) ainsi que tous les autres services clients.
Comme une autre personne l’a indiqué, tous les bons avis sont ceux de personnes qu’il connait afin d’éviter de faire chuter les avis des clients.
Grosse arnaque ! N’allez pas chez lui. Il n’est là que pour empocher de l’argent mais pas pour résoudre les problèmes.
En traitant les gens de la sorte, il va perdre sa clientèle petit à petit. C’est tout le bien que je lui souhaite.

Petit commentaire pour dire que tout fonctionne parfaitement il y a plusieurs contenus et plusieurs qualités il faut prendre l’offre complet c’est la plus riche et les choix VOD séries et films sont au rendez-vous.
Je recommande

Cette société et son propriétaire sont une véritable escroquerie. Ils sont rapides à prendre votre argent, mais après cela, tout ce que vous obtiendrez, ce sont des « Tickets » qui ne reçoivent jamais de réponse.

A fuir cela fait 2 jours que j’ai payer 90 euros abonnement 12 mois et numéro injoignable, sur tous les services clients aucuns ne fonctionnent.
Mon abonnement ne fonctionne pas et le service client ne me répond pas.
Ils répondent par mail pour faire croire que le soucis va être résolu mais tout ce qui nous envoi cela ne fonctionne pas.
Tous les bons avis c’est des opérateurs a eux qui doivent mettre ceci pour éviter de faire chuter les avis clients.
Grosse arnaque ils prennent 90 euros et cela ne fonctionne pas.

J’ai eu un abonnement de un an chez eux sans problème, mais j’ai perdu mon numéro de client, au moment de rallonger mon abonnement ils n’ont pas voulu le faire parce que je n’ai plus mon numéro de client, de ce fait j’ai refais un nouvel abonnement de depuis ‘ c’est galère, plus les mêmes choix de chaînes de langues françaises, plus de bon vods, et gâteau sous la cerise, tout les soirs et même des fois journées, les replays coupé sous prétexte, je cite……nous coupons les replays pendants les diffusion de matchs parce que nous nous faisons pirater…..fin de citations, c’est honteux, je me fou des matchs, je veux des films et pas être punis pour des autres voleurs, et en effets depuis mars 23 plus de contact avec le sav, avant il fonctionnait bien, donc ça sent le sapin, éviter ce site.Donnez moi une bonne adresse pour un nouvel abonnement, merci

Ne prenez surtout pas cette merde. Tout est mélangé, les films avec les chaines. Y’a pas de séries. Et plus personne répond. A beaucoup mieux ailleurs, ne prenez pas ce fournisseur bidon

Fuyez ce fournisseur D’IPTV !
J’ai pris 3 fois de suite un abonnement de 3 mois chez Ott-premium.com et cela a bien fonctionné.
Étant en confiance, j’ai pris alors un abonnement de 12 mois le Complet.
Ça a marché pendant environ 2 mois et puis plus rien !

Le SAV me répond mais pas du tout sérieusement !
On me donne des adresses différentes, on me dit 3 fois d’essayer sans VPN alors que la première chose que j’ai faite est de le désactiver.

On me dit de changer des paramètres compliqués ce que je fais quand même et plus jamais de connexion à mon abonnement !

Où je comprends qu’on veut me spolier de mes 90 €, c’est quand Ott-premium.com m’envoie des fausses URL avec des terminaisons différentes qui ne tiennent pas debout du genre :
une fois avec, à la fin 8080,
une fois 8080/c
une fois 8080/C
une fois 8080/c/ et bien sûr, ça ne fonctionne jamais !
Je commence à perdre patience et, après le 17 Février, plus aucune réponse !
Il faut noter aussi que sur la page d’accueil, plein de faux liens renvoient toujours sur la même page !
Ils sont soit-disant sur Facebook mais c’est faux !
Des numéros WhatsApp sont également faux.
Leurs réponses SAV n’ont pour but que de vous décourager et de vous résigner à perdre votre argent.
Il s’agit donc bien d’arnaque un peu déguisée.

Il est bon que ça se sache !

Ce sont des gens doublement malhonnêtes : ils volent ce qu’ils nous revendent (les chaînes TV normalement payantes) et puis ils arrêtent de vous fournir le service quand vous êtes en confiance !

Mieux vaut donc payer ces chaînes normalement plutôt que d’enrichir des escrocs !

The worst company i have ever come across a complete con. No back up just tickets to fill with no answers and then refuses to refund when it docent work. Be aware don’t subscribe!!!!!!

Ott premium !!!!! Une merde totale, on vous promet des parrainages 1 mois gratuit, que du vent, j’avais trouvé 14 parrainages, et je n’ai pas eu 1 jour gratuit.

A fuir vers d’autre iptv, il y a bien mieux…

des Arnaqueurs a fuir c’est pas le vrai OTT attention , je n’ai eu que des M… au début ils répondaient puis après plus rien faut se démerder, donc j’ai fuis franchement service client a chier et produit de merde !

abonnement pris pour une durée de 1 an et boit de 3 mois il vous coupe. A fuire ce sont des voleurs

Arnaque, 5 jours et rien ne fonctionne, le lien vers facebook est faux de même que le numéro de téléphone qui est non attribué.

Passez votre chemin, j’attends quelques jours pour mon litige paypal puis je cherche ailleurs.

Vraiment top c est la classe

Cela fait 3 jours que le service est payé, toujours aucune image reçue, aucune connexion.
On me balade en testant des applications sur PC Windows ou sous Android, via la fibre ou en 4G, en modifiant les DNS, en rebootant box et ordinateur ou smartphone et bla bla bla
Aucun résultat, le support se contente de me rappeler les identifiants et mot de passe ou la ligne d’accès au fichier M3U, mais en gros ils ne cherchent pas ce qui merde.
Le pire, j’ai eu un abonnement en 2020-2021 chez eux et ça avait fonctionné sans problème, avec la même structure de ligne de commande, à l’URL et aux identifiants près.
Bref, je n’ai aucune image sur aucun appareil, et surtout aucun support réel, les numéros de téléphone en France (07…) ou en Belgique (+32460…) ne répondent pas, et il ma faudrait un compte WhatsApp pour avoir un support alors que les emails fonctionnent parfaitement…
Il est temps qu’ils me remboursent !