Optimale Optique avis
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| Siret : | 47986199900015 |
| Activité : | Commerces de détail d'optique (4778A) |
| Téléphone : | 09 65 29 44 59 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://optimaleoptique.com/ |
| Adresse : | 41 Place du Général de Gaulle, 59630 Bourbourg, France |
Ils m’ont volé 117 €, commande BLUJPIWUG passée le 13-04-2023 20:51:31. Un mois plus tard je n’ai toujours pas le produit ni le remboursement ni aucune nouvelle du site.
A cela s’ajoutent plusieurs irrégularités.
1)Dès l’instant où j’ai passé ma commande, j’ai reçu un message disant qu’il y aurait un délai de 9 à 11 jours ; silence à ce sujet avant que la personne passe sa commande.
2)Après 10 jours, je les contacte, ils sont injoignables.
3)Après 13 jours je les recontacte, ils prétendent que le colis a été retourné car l’adresse serait incomplète, alors que c’est l’adresse que j’ai indiquée pour les centaines de produits commandés en ligne. Ils veulent le code d’entrée de l’immeuble, mais ils ne vous téléphonent pas, ils ne mettent pas le produit dans un point relais, ils ne vous écrivent pas pour vous dire qu’ils n’ont pas pu vous livrer.
4)J’ai demandé alors un remboursement, il n’a toujours pas eu lieu.
Une très bonne expérience, avec un service impeccable, un colis soigné et délicat !! Merci énormément !! Commande bien reçue.
Excellente expérience. Très bons conseils, vendeurs et vendeuses très professionnels. Le choix des modèles est très important et les prix sont très intéressants. Je recommande fortement.
Fourchette de prix très abordables même pour les petits revenus. Un magasin agréable avec un choix suffisant de montures. L’accueil est attentionné et la commande rapide. Tout simplement parfait. Je recommande les yeux fermés.