ONEY BANK avis
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| Siret : | 546 380 197 00105 |
| Activité : | Autres intermédiations monétaires ( 6419Z ) |
| Téléphone : | 09 69 32 86 86 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.oney.fr/ |
| Adresse : | 34 Avenue de Flandre 59170 Croix France |
Affaire commencée le 24 novembre et toujours pas résolue. A la date du 7 décembre, suite de l’affaire toujours pas résolue du côté de Oney banque car service client nul, d’autres entre-temps ont réagi et sont en train de prendre des mesures, on est toujours dans l’impasse car impossible de virer l’ensemble de la dette comme demandé avec leur RIB fourni et bien entendu toujours pas de réponse aux derniers messages à ce sujet.
Conclusion évitez absolument d’avoir à faire avec cette banque et son service client des plus nul qui existe et aussi un site internet à revoir.
A ce jour, 09 décembre : cela fait plus de 48h que nous avons réglé la somme de 1540€ et toujours pas notre profil mis à jour ni ce qu’il nous reste à régler d’intérêt à ce jour pour clôturer ce compte chez Oney où nous ne retournerons jamais.
De plus ne jamais communiquer de numéro de carte bancaire car très dangereux chez eux.
Affaire enfin réglée le 15 décembre soit 4 semaines après les premiers messages et grâce au dépôt de plaintes auprès de la répression des fraudes française.
Gestionnaire de compte toujours injoignable. J’ai eu un problème avec ma carte. J’ai donc contacté leur service client, après avoir essayé de contacter en vain mon gestionnaire. La personne au bout du fil m’a fait attendre longtemps , ce qui me choque c’est qu’elle n’a même pas réussi à trouver une solution pour mon problème.
Bon service. Efficace et rapide. Bon service.
J’ai rejoint cette institution financière il y a deux mois. Jusque là , je n’ai eu aucun problème avec mon compte et j’espère que ça va continuer ainsi. Je suis assez satisfait même si je trouve que leur taux d’intérêt est légèrement supérieur à ceux des concurrents.
En un seul mot: Voleur! Prélèvement frauduleux non expliqué. Service clientèle lamentable: aucun suivi des dossiers, gestionnaire injoignable. À éviter impérativement. Une étoile c’est déjà beaucoup 🙁