Mac Cosmetics FRANCE avis
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| Siret : | 70203846400443 |
| Activité : | Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé (4775Z) |
| Téléphone : | 08 00 91 67 84 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.maccosmetics.fr/ |
| Adresse : | 40 Rue Cambon, 75001 Paris, France |


Je n’ai jamais reçu ma commande envoyée via UPS. J’ai dû passer des heures avec le service client pour finalement obtenir un remboursement qui prendra 14 jours à être traité. Aucune option pour renvoyer les produits n’a été proposée… franchement, très déçu par ce service.
J’adore l’anti-cernes Pro Longwear que j’utilise depuis longtemps, mais le prix est passé de 25 € à 34 €. Pour un flacon de seulement 9 ml, je trouve ça vraiment abusé. C’est dommage, il faudrait penser à rendre vos prix plus raisonnables.
J’ai peut-être eu de la chance par rapport à d’autres avis, mais la livraison a tout de même pris deux semaines. Impossible d’avoir une réponse par mail pour suivre ma commande. Heureusement, j’ai fini par recevoir tous les produits, accompagnés des échantillons offerts. La qualité est au rendez-vous, mais les délais et le service client mériteraient vraiment d’être améliorés. ✨