Groupama avis

Expérience catastrophique. L’équipe est totalement désorganisée, chacun se renvoie la responsabilité et il n’y a aucune personnalisation dans le suivi. Je ne me suis jamais senti reconnu comme client, et le temps d’attente est interminable

Omar est vraiment un conseiller exemplaire. Il est toujours à l’écoute et sait réagir rapidement en cas de besoin. Il est compétent et fait preuve d’un grand professionnalisme. Je le recommande sans hésitation. 😊

Je possède un appartement en location, et en juin, des infiltrations ont causé des dégâts dans la chambre et la salle de bains. Malgré des soucis pour communiquer avec la personne en charge du dossier, tout s’est bien terminé. Après un échange constructif avec le service après-vente, l’intégralité des fonds validés par l’expert a été versée