Farnell avis
3 avis - 4.3/5
66.67%
satisfait
0%
content
33.33%
correct
0%
bof
Plus d'informations
| Siret : | 38824502900086 |
| Activité : | Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication (4652Z) |
| Téléphone : | 04 72 29 30 01 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://fr.farnell.com/ |
| Adresse : | 314 Allée des Noisetiers, 69760 Limonest, France |
Assez partagé sur cet achat. La livraison a été rapide et le colis était en parfait état, mais en ouvrant, j’ai découvert que le tiroir à serrure que j’avais commandé était légèrement tordu à un coin. Cela empêche la serrure de fonctionner correctement, il faut forcer pour fermer. Cela semble venir d’une chute.
Le service client laisse vraiment à désirer. La livraison a été retardée de 5 jours, et malgré mes appels, j’ai eu toujours la même réponse : « Pas d’inquiétude, vous serez livré aujourd’hui. » Au final, j’ai dû attendre 7 jours au lieu de 2. C’est vraiment décevant.
Les produits reçus correspondent parfaitement à la description et la livraison a été rapide. J’ai eu un petit souci avec un fermoir manquant sur un de mes connecteurs, mais le service après-vente a été réactif et a envoyé la pièce très rapidement. Je suis vraiment satisfait !