Déménagement Gabin avis

    

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Siret : 88804864200019
Activité : Transports routiers de fret de proximité (4941B)
Téléphone : 09 74 77 25 77
E-mail : [email protected]
Site web : https://demenagementgabin.fr/
Adresse : Traverse des Caniers 13400 Aubagne, France

Avis de Déménagement Gabin

 
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Bouez
il y a 5 mois
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A fuir!!!! Le sav me doit 150 euros depuis septembre 2022!!! Impossible de les joindre !!!!

Jérôme B
il y a 7 mois
Avis :
     

FUYEZ !!!
Société malhonnête de bout en bout, déménagement retardé avec de multiples conséquences et des dépenses difficilement remboursées après 1 an et demi et une longue bataille judiciaire.

Société rachetée par DIDAY en 2023, qui n’est évidemment pas mieux !!!

PATRICK GAULTIER
il y a 10 mois
Avis :
     

DEMENAGEMENT GABIN   Fuyez !
 »Déménagez avec des pros » Déménagement Gabin assure un service de qualité.
 Hélas ce ne sont que des slogans, la réalité est bien différente.
Sans vous prévenir ils font appel à un sous-traitant qui pompeusement se nomme  »Luxe Déménagement » camion vétuste, et couvert de graisse, les employés ne parlent pas français. Manifestement ils n’ ont aucune connaissance dans le domaine du déménagement. Ils tassent et empilent votre mobilier pour faire un autre déménagement sur la route.
Dans le devis il était mentionné à l’ article 10, que Gabin a la possibilité de faire appel à un sous-traitant et qu’ il doit vous en informer 48 h à l’ avance, ils ne m’ en ont jamais informé. Pour vous rassurer une assurance est incluse dans le devis.
Malgré les nombreux dommages, aucune assurance n’ est intervenue. Assurance fantôme ?
Nous avons déménagé le 25 juillet 2022. J’ avais acheté toute une série de cartons d’ emballage plus des cartons spécial verres, spécial vaisselle et des cartons penderies à une société que Gabin m’ avait conseillée.
 J’ avais tout emballé moi-même soigneusement, les grosses pièces devaient être emballées et protégées par les déménageurs au moment du chargement,
Le déménagement était prévu le lundi 25 juillet le matin pour le chargement du camion et faire la route l’ après-midi car nous avions l’ obligation d’ être à Montpellier le mardi 26 à 9h pour la remise des clés du nouvel appartement. Le jeudi 21 n’ ayant aucune information j’ ai contacté la société pour connaître l’ heure d’ arrivée du camion. C’ est alors que j’ ai appris qu’ il n’ arriverait que dans l’ après-midi
On ne pouvait pas être sur place en région parisienne et être le lendemain à 9 h à Montpellier. Nous avons donc réservé un billet de train pour que mon mari se rende sur place dans l’ après-midi.
Il y avait deux appartements à déménager, de région parisienne des meubles à laisser sur le second lieu et d’ autres à prendre à cette seconde adresse. Le lundi matin vers 7 h, je reçois un coup de fil le déménageur est arrivé sur place. Je m’ attendais à voir un camion de déménagement avec le sigle Déménagement Gabin et bien non ! Ils avaient fait appel à un sous-traitant  »Luxe déménagement » sans m’ en avertir contrairement à leur engagement. Quand j’ ai vu l’ état du camion vétuste et affreusement sale, j’ ai compris que ce n’ était pas un déménageur mais un transporteur qui devait véhiculer toutes sortes de marchandises. On vide ce premier appartement et je rappelle au déménageur la liste des meubles à laisser à la seconde adresse.
Arrivé à cette deuxième adresse, je constate qu’ ils sont en train d’ empiler tous les meubles et cartons les uns sur les autres sans aucune précaution du sol au plafond et qu’ en plus ils ont oublié de descendre quelques objets qui devaient rester sur place. Evidemment ils étaient dans le fond du chargement et difficiles à récupérer, tout énervé le chauffeur a escaladé les cartons sans se poser de questions, j’ ai craint le pire ! Voyant le chargement j’ ai compris qu’ ils devaient avoir un autre chargement à faire sur la route, J’ ai en plus constaté qu’ ils avaient posé des chaises sur le haut des cartons sans les avoir attachées, j’ ai alors demandé à ce que le chargement soit bien arrimé pour éviter que les chaises ne tombent. Ce n’ est quand même pas au client de donner des conseils sur la façon de faire un chargement…
Arrivés à Montpellier j’ ai constaté de nombreux dégâts, un bahut en bois, une table de séjour en alu laqué, une console en métal d’ un grand designer, des chaises éraflées, une table de jardin Fermob, un sommier avec une grosse trace de graisse, le frigo poinçonné en plusieurs endroits en façade, un socle de lampadaire de créateur écrasé, un carton de vaisselle défoncé avec une tasse de porcelaine de Limoges cassée, de nombreux cartons avec des traces de graisse. Aucun dédommagement à ce jour 15 mois après

Patrick
il y a 1 année
Avis :
     

Il y à environ 16 mois j’ai signé un déménagement avec la Sté Gabin. Le sous traitant n’était même pas équipé de protège matelas, de carton pour les objets fragiles (verres et autres), de protections suffisantes pour les meubles, ils ont même manqué de ruban adhésif (nous leurs en avons donné). Au vue de la prestation j’ai fait une réclamation au SAV. Pendant 1 an de nombreuses relances et de promesses de leur part il ne s’est rien passé. J’ai donc déposé un avis négatif sur Trustpilot. Deux jours après je reçois une proposition d’indemnisation sous réserve que je m’engage à ne pas ternir leur réputation. Je m’exécute et …. 3 mois après toujours rien malgré relances. Gabin n’a même pas respecté cet engagement. Je déconseille donc très fortement de faire appel à cette entreprise.

Benoit
il y a 1 année
Avis :
     

Le tribunal judiciaire me donne raison.
Suite à mon déménagement avec la société GABIN et les problèmes rencontrés (retard, dégradations, non respect du contrat…), j’ai lancé une procédure auprès du tribunal judiciaire. Un jugement a été rendu le mois dernier et condamne cette société à m’indemniser. Je vous invite à faire de même. La procédure est simple et gratuite : un modèle Cerfa N° 16042*02 à remplir.
Aujourd’hui, je me tourne vers un huissier de justice pour qu’il effectue une saisie sur les comptes de la société puisque Gabin ne donne pas signe de vie depuis ce jugement.

PS : La société GABIN est représentée de nos jours par la société DIDAY puisqu’elle a été radiée en janvier 2023

allain
il y a 1 année
Avis :
     

Un déménageur avec qui cela se passe bien jusqu’au devis. Le jour du déménagement, des étrangers, en claquette, qui ne peuvent pas porter + de 25 kg chacun. Un véhicule dans un état déplorable. Un chargement chaotique, non respect du contrat, non protections des meubles. Arrivé sur les lieux bien avant l’heure prévus. Ont ralé pour le déchargement, j’ai du les aider. Pas de titre de lettre réglementaire. Proposition d’un protocole d’accord, non respecté en termes de délais. Attention entreprise radié mais continue de répondre au téléphone. N’hésitez pas a les dénoncez au Fraudes ou sur signal conso pour cessez leur agissement.

allain
il y a 1 année
Avis :
     

Une catastrophe, non respect du contrat.
Attention a vous

ROGEZ Mathilde
il y a 1 année
Avis :
     

Conseiller commercial sympathique et disponible lors de la prise de commande. En revanche, lors de la préparation de l’intervention à l’approche du jour du déménagement, aucun suivi, quelques couacs de communication puis lors du jour du déménagement: le chargement et la livraison des affaires sont sous-traitées, équipe sous-dimensionnée ce qui a fait que j’ai du porter pendant 2h au moment du chargement et lors de la livraison, aidée aussi par un ami et mon père, notamment mon canapé, boites, cartons, miroirs, trumeaux et j’en passe car sinon le déménagement n’était pas faisable. Aucun retour de Déménagement Gabin, aucun geste commercial à ce jour (réclamation en attente). Prestation médiocre littéralement

Chantenay
il y a 1 année
Avis :
     

En un seul mot . Crapule

CYMBALA
il y a 1 année
Avis :
     

Déménagement le 07/06/22 de Loire-Atlantique. Un camion de location Clovis en piteux état avec 2 personnes. 2 autres arrivent une heure et demie après lorsque tout était fini. Au lieu d’un jour, 3 jours plus tard, le camion arrive au garde-meubles à Méjannes-les-Alès, seule 1 personne du camion est présente et constat : toiture détruite, tout les colis/matériels trempés, piano abîmé. Depuis négociations avec MAAF/COVEA jusqu’en janvier 2023, proposition ferme et définitive de dédommagement : 500€ sur 5.600€ justifiés par les factures. COVEA transmet au cabinet d’avocats d’Alès qui en 3 jours obtient et constate que Mr Bendiche Malik ne fait que changer depuis 2017 par session/fusion ses sociétés vers d’autres et donc, plus de recours sur celle de déménagement Gabin 2022 affiliée à M.B.E SAS radiée le 22/02/23 et publié au BODACC le 24/02/23. Extrait : Il ressort de l’extrait K-BIS relevé que cette radiation résulte d’une opération de fusion/absorbtion à compter du 26 janvier 2023 par la société DIDAY SAS à associé unique immatriculée au RCS du Tribunal de Commerce de PARIS 851 885 178 00034. Donc Déménagement Gabin continue d’exercer et DIDAY n’est pas recouvrable de ce qu’il s’est passé avant… Voilà tout est en règle avec nos lois françaises et assoyons-nous dessus. Comment le syndicat national des déménageurs peut laisser faire ces magouilles qui commencent à être connues et qui entâche toute la profession.Je suis écoeuré.

Kost
il y a 9 mois
Répondre à  CYMBALA

Bonjour
J’ai pris Gabin pour mon déménagement en août 2022 , une catastrophe, ils m’ont fait signer un protocole d’accord et je n’ai jamais eu l’indemnité, qui peut me dire comment faire pour que ses escrocs n’ait plus le droit d’exercer et récupérer cet indemnité. Merci

nathalie
il y a 1 année
Avis :
     

Nous sommes passés par cette société pour notre déménagement. Une catastrophe. Le prestataire est arrivé sont papier bulles et manque de cartons pour emballer les produits fragiles. C’est nous qui sommes aller en acheter. A l’arrivée, ils étaient que 2 déménageurs pour vider un 80 m3 et on a du porter les cartons pour déménager le comble. Nous avons pris du pas cher et nous avons été servis. 

Amandine
il y a 1 année
Avis :
     

Une catastrophe. Date non tenue en étant prévenu le jour même. Il a fallu décaler la vente chez le notaire et la signature d’achat en cascade. Ensuite prestation réalisée par un sous traitant sans être prévenu que ce serait sous traité .
Camion qui prenait l’eau par le toit, matelas, canapé, cartons abîmés par l’eau et par la saleté du camion puisque pas de protection contrairement à ce qui était prévu au contrat.
Fuyez! Ce ne dont pas des professionnels et encore moins une société fiable !
Une compensation de 250€ proposée qui devait être versée sous 3 mois. 6 mois apres… rien
Et le service client/réclamation aussi inefficace

M'RAD
il y a 1 année
Avis :
     

Cette entreprise EST UNE ESCROQUERIE – LES DEMENAGEURS ANTISEMITES ET RACISTES … TOUT MON MOBILIER CASSE ET DETRUIT. Je n’ai plus de lit de sommier car non protégés dans leur camion poubelle et trempé d’essence. Pas de dates précises de prise en charge et de décharge (non respecté ce qui m’a valu 2 nuits de Airbnb pour ma poire) et je fais court car je pourrais écrire un livre! A CE JOUR AUCUNE REPONSE DU SAV QUI ME PROPOSE 300€ (LA BLAGUE) et unbon d’achat de 100€ sur des magasins en ligne de m… que je n’arrive même pas à avoir! J’ENGAGE UNE PROCEDURE JUDICIAIRE A LEUR ENCONTRE car depuis le mois de décembre, ils font le mort! J’engage tout ceux qui ont vécu un cauchemar comme moi à signaler l’entreprise à « signal conso .org » et la répression des fraudes!

allain
il y a 1 année
Répondre à  M'RAD

moi j’ai réussi a récupérer 124 euros en 6 Mois.
Fraudes au courant ainsi que signal conso

Moulin
il y a 1 année
Avis :
     

Bon contact pour la préparation du déménagement. Mais celui-ci a été sous-traité, et très mal réalisé. La totalité de notre mobilier a été abîmé et nous soupçonnons que les camions sélectionnés ne faisaient le cubage mentionné sur le devis. Après plusieurs demandes, Gabin n’est pas en mesure de nous prouver le cubage qui nous a été réservé. Le SAV ne semble pas de bonne foi.
Il ne faut pas travailler avec eux.

Maffre
il y a 1 année
Avis :
     

Apres des mois de galère avec leur SAV, j’ai finalement reçu un bon d’achat de 200€ au lieu d’un bon d’achat de 100€ mais malgré le fait que je trouve ça bien de leur part, je dois aussi dire que je ne suis pas réellement maître de ce que je peux acheter et où je peux acheter ; la logique aurait voulu que je puisse le depenser pour me racheter un meuble ( le mien étant irrécupérable) mais non je dois acheter dans le cercle de leurs partenaires avec un montant près déterminé par exemple j’ai eu droit à un achat de 50€ chez adidas mais pas plus et les frais de ports à ma charge, aucun de leur partenaire ne m’interresse je vais donc gaspiller 200€ en bêtises inutiles pour moi histoire de ne pas leur en faire cadeau mais je trouve ça nul et vraiment pas correct, c’est pourquoi je reviens sur la promesse de ne pas parler d’eux en mal, car même leur remboursement est un attrape nigaud

Maffre
il y a 1 année
Avis :
     

Fuyez cette société qui vous promet un déménagement de rêve à des prix attractifs et rien mais rien, ne se déroule correctement : d’abord pas de demande de stationnement à la mairie, ensuite date repoussée pour cause covid( deux ans de pandémie et pas d’equipe de rechange), ensuite deux pauvres gars avec un camion épave se pointent , ne savent pas qu’ils ont un meuble à démonter, je leur prete des outils car ils n’ont en tout et pour tout qu’une devisseuse, ils ont failli me briser un bout de mon buffet car en appui forcé sur montant et plateau du buffet, puis camion epave qui tombe en panne obligés de changer de camion de tout retransvaser et de ce fait un meuble cassé, livraison retardée de deux heures, et maintenant depuis juillet je suis en mode marathon pour recevoir un bon d’achat de 100€ en remboursement de mon meuble on est en décembre je n’ai rien reçu et ils ne me répondent plus du tout
un vrai cauchemar

Claire
il y a 1 année
Avis :
     

Déménagement catastrophique… Pourtant nous avions eu un bon contact jusqu’à la signature du devis…
Des heures de retard, refus de vider le camion si nous n’acceptions pas de payer le solde à l’avance alors qu’il était bien stipulé dans le devis que celui-ci devait être payé à la fin de la prestation, menaces de tout déposer en garde-meubles à nos frais… Beaucoup de dégradations et de casse. (Sous-traitant LUXE déménagement sans avoir été prévenus)
Difficile de s’expliquer, les déménageurs ne parlant pas français sauf leur chef (qui sentait l’alcool…) Et aucune nouvelle suite à notre réclamation. A fuir absolument!
Impossible de mettre 0 étoile, dommage!

BREDILLET
il y a 1 année
Avis :
     

Nous avons signé pour une date de déménagement en août qui n’a pas pu être honoré. On nous annonce 2 jours avant le déménagement que celui ci ne pourra pas se faire (surbooking…). Aucune solution hormis décaler, ce qui est impossible dans le cadre de location. Nous demandons donc légitiment le remboursement de nos arrhes… En vain. Nous sommes passés par le médiateur mais ils s’en moquent. Nous allons donc devoir passer par voie d’huissier pour se faire rembourser face au tribunal de commerce !
Ils pratiquent un démarchage agressif et le sav ne suit pas. Une fois le contrat signé et les premiers ennuis arrivés plus personne ne répond. Le sav dit « j’envoie un mail » (c’est bien, moi aussi je sais le faire ).
Lorsque vous demandez le remboursement, ils vous font signer un document qui stipule que si vous écrivez des avis sur leur société, ils ne remboursent pas. C’est quoi cette pratique professionnelle ???

Alexandre FRANCOIS-HEUDE
il y a 1 année
Avis :
     

Très mauvaise expérience.
(+) au premier abord, le commercial est professionnel et le tarif compétitif ; la société (SIRET 888 048 642 00019, groupe M.B.E) était inscrite au registre des transporteurs.
(+) le déménageur était disponible (malgré sollicitation tardive) et a exécuté la prestation (restons positif !),
(-) retards multiples : ½ journée au chargement et 1 journée à la livraison (sans compter la livraison à 21h en commençant à décharger dehors car plus de batterie sur portable)
(-) déménagement groupé non prévenu ni accepté (au moins 2 clients avant nous, c’était l’usine). Conséquence : 1 ou 2 carton de livres manquants (pas des vols, mais une pratique approximative de la restitution aux différents clients).
(-) très peu soigneux : camion sale, mobilier rayé, canapé taché (malgré les protections que nous avions mises en sus du contrat), cartons défoncés (empilé par 5 ou 6), housse protection matelas pas neuve contrairement au contrat
(-) chef des déménageurs (sous-traitant) connait son métier (mais agressif !) et son équipe est faite d’amateurs (non formés au chargement, sans chaussure de sécurité, etc…)
(-) pas de lettre de voiture, ni bon de livraison (prétextant être l’équipe de secours)
(-) refus d’établir la facture (obligation légale) malgré relances
(-) fait le mort pour traiter notre réclamation/litige (demande d’indemnisation).
(–) au final beaucoup de stress, un préjudice matériel et un mauvais rapport qualité-prix (prestations low cost pour le prix d’un groupé chez un vrai artisan déménageur) –> nous avons fait un signalement à la Répression des Fraudes (signal.conso.gouv.fr)

Yorgos 13
il y a 1 année

Bonjour,
Au vu des nombreux commentaires négatif et de ma propre expérience le mois dernier, je me permets de vous demander si votre action a aboutie pensez vous pas qu’une action collective serait adaptée ?
Merci.
Cordialement

HURTADO
il y a 1 année
Avis :
     

Effectivement des escrocs et des voleurs! Les meubles sont tous abimés, voire à remplacer, ma guitare électrique , mon sac de rando……disparus! un service client à pleurer, des déménageurs en tongs qui ne parlent pas français! les meubles pas démontés….et comme les autres victimes, je vais déposer plainte, car malgré un pseudo accord, aucun remboursement ne m’a été fait. Surtout ne vous faites pas avoir, ne contactez pas ces gens!

Celia
il y a 1 année
Avis :
     

A fuir !!! Des escrocs. Ne méritent pas la seule étoile ! Se faire lacher deux jours avant le déménagement car ces derniers ne sont pas capables de respecter la date de déménagement inscrite sur le devis signé par les deux parties, puis malgré le remboursement demandé comme stipulé dans les conditions générales de vente, ces derniers ne remboursent pas les arrhes qui est une grosse somme ! Donc incompétents et escrocs, pas de déménagement et gardent l’argent. Surbooking !!!

Monique FAESE
il y a 1 année
Avis :
     

Les déménagements GABIN travaillent avec des sous-traitants, il faut tomber sur le bon. Pour ma part je m’inquiétais après avoir pris connaissance des multiples avis négatifs, en fait tout s’est très bien passé, une équipe de 2 personnes sérieuses, soigneuses et efficaces. Rien à redire.

DAUDE
il y a 1 année
Avis :
     

Nous avons effectué un déménagement avec les déménagements GABIN au cours du mois de juin. Au début tout semblait en ordre mais dès le début de l’exécution, dérapage complet. Notre amie chargée de l’enlèvement a vécu une l’angoisse . En définitive ils ont pris ce qu’ils voulaient et laissé le reste. La réception par nos soins devaient se faire le lendemain. Nous avons attendu toute la journée sans aucune nouvelle puis vers 19h nous sommes sortis. Trent minutes plus tard, appel « nous sommes devant la maison ». Demi-tour et nous trouvons devant deux individus qui, d’emblée, nous font comprendre dans un langage approximatif que nous devons signer les papiers et régler le solde avant tout déchargement. Ce préambule ne laissant présager rien de bon nous voyons arriver des cartons abimés, déchirés, écrasés visiblement malmenés . Nous craignons des dégâts importants malgré notre emballage méticuleux. En définitive nous estimons la casse à 565€ et faisons notre déclaration, photos à l’appui. Ce n’est que 3 mois plus tard que nous recevons une aumône de 157€ assorti d’ une convention nous interdisant tout dénigrement de l’entreprise. Bien entendu nous refusons afin de conserver notre libre arbitre.
Par la suite nous avons fait la déménagement de ce qui était resté sur place avec l’officiel du déménagement sans aucun souci.
En conclusion si vous voulez déménager en toute sérénité évitez cette entreprise et passez votre chemin.

Véronique
il y a 1 année
Répondre à  DAUDE

Cette entreprise est a fuir. FUYER !!!! Ma fille ne fait que pleurer. ça fait trois jours qu’elle aurait du déménager. ils sont enfin venu ce matin et comme pour vous, ils sont venu avec un camion trop petit, sale, en mauvais état, puis ils ont laissé une pièce entière de meuble. elle a du courir en urgence louer un autre camion à 1000.00 euros. Bien sur personne n’est joignable dans cette société, si vous ne laissez pas de message pour qu’on vous rappel vous aurez personne en ligne. En plus ils demande de donner le reste de la somme due à réception des meubles ?????? Nous n’avons plus cette argent car nous avons été dans l’obligation de louer un camion pour ne pas repayer un mois de loyer supplémentaire. A FUIR,

seene
il y a 1 année
Avis :
     

Escrocs et aucune réponse même pas au médiateur après avoir essayé par moi -même. Pas de réponse d’un responsable. Je leur ai quand même signalé que leur sous-traitant dont je n’étais pas au courant m’avait escroquer de 400€ en espèces sous la menace de ne pas me déménager. Date fixée de livraison le lendemain mais m’a menacé de venir seul et m’a obligé a déposer les cartons le soir même alors que tout était calé avec l’entreprise. Mes fils ont dû en catastrophe trouver une solution et ont vidés la moitié du camion de déménagement comme ils travaillaient de nuit. En gros ont fait leur travail. Matelas, sommiers…payé avec une protection mais jetés dans le camion. Place pour se garer jamais demandé à la mairie mais facturé. J’ai validé tous mes meubles sur leur plateforme pour l’assurance ce qui ‘a été confirmé par mon contact et tout a été supprimé …..je n’étais plus assurée Bref de vrais escrocs. Je suis chef d’entreprise et si j’entendais qu’un de mes collaborateurs demandait du cash a mes clients en plus de la facturation faites et refuse de charger sans cela je peux vous dire que je prends mon téléphone pour m’informer de ce qui s’est passé. Malgré ma patience et je ne demande que ce à quoi j »ai droit c’est à dire les 400€, les 1300€ pour l’assurance de mes sommiers et la place non réservé que j’ai payée de 50€ personne ne bouge ils ne se sont même pas donné la peine de répondre au médiateur alors qu’ils avaient validé pour une médiation. Celui-ci me renvoie vers un conciliateur de justice et le dépôt de plainte. Créer une société pour un retour pareil, il faut changer de métier Monsieur Bendiche Malik ce n’est pas déménageur mais escroc quand je vois tous les commentaires de ces dernières semaines

Dominique
il y a 1 année
Avis :
     

Gabin : ce n’est pas une entreprise
J’avais eu un bon contact au moment du devis. Au premier abord j’avais même eu l’impression qu’il s’agissait d’une petite entreprise artisanale sympathique,
Le déménagement était programmé « chargement » le 6 septembre 2022 dans le nord et « livraison » le mercredi 7 septembre 2022 en Rhône Alpes avec précision donnée la veille.
Avec ces éléments j’avais organisé la réception des objets (en particulier venue d’une personne pour prendre une partie des objets) et mon emploi du temps (démarches à faire le jeudi 8 en région Rhône alpes).
La veille (lundi 5) j’ai eu un message sur mon répondeur (puisque je n’avais pas entendu l’appel) me précisant que le chargement aurait lieu le 6 septembre 2022 avec arrivée des déménageurs entre 8 et 10h et livraison le mercredi 7 septembre 2022 dans la matinée.
Courant de la matinée du 6 septembre 2022, un appel venant d’un 09 88 .. a eu lieu, appel que je n’ai pas entendu. Lors de cet appel, il n’y a pas eu de message déposé. Pas de message, j’en ai déduit que c’était sans doute une erreur.
Vers 10h15, toujours pas de déménageur, j’essaie de contacter Gabin : pas de réponse
Vers 11h toujours pas de déménageur, j’essaie de contacter Gabin. J’arrive à avoir le standard qui me passe la commerciale du devis, qui va contacter le service concerné.
Vers 12h j’ai le service concerné. Il m’est dit qu’ils ont bien essayé de me contacter, Quand je dis mon étonnement de ne pas avoir laissé de message, on m’explique que ce sont les consignes !!!
Toujours est-il qu’on m’explique que le camion est tombé en panne et que le déménagement n’aura pas lieu ce mardi 6.
Et on me demande alors quel est mon délai maximum !!!
J’explique que j’ai des démarches à faire le jeudi et que je dois m’organiser pour que quelqu’un soit présent à la réception. La personne prévue peut être là le jeudi 8 matin, pour cela il faudrait un chargement le lendemain matin.
Le service me dit qu’il cherche et va me donner sa réponse dans l’après-midi, afin que je puisse changer mon billet de train (lille – Lyon).
Sans réponse avant 18h, je ne peux changer mon billet du 6 septembre. Et fin de journée le service me dit qu’il ne peut rien dire ce mardi soir, mais qu’il me donnera sa réponse le lendemain.
Je vais donc camper dans ma maison (tout est emballé).
Mercredi 7, dans la matinée, on me dit qu’il y une solution pour un enlèvement dans la journée.. Puis rappel, ce n’est plus possible.
Comme cela devient difficile de trouver une solution en coordonnant les possibilités de Gabin et la disponibilité de quelqu’un à l’arrivée pour récupérer les objets, je propose une solution : avoir 2 points de livraison proches l’un de l’autre.
Avec cela, début d’après-midi, on me propose, un chargement le samedi 10 septembre matin pour une livraison le lundi 12 septembre matin, solution que j’accepte après avoir vérifié qu’une démarche à faire en présentiel loin de la région Rhône-Alpes pourra être faite en distanciel.
Suite à cela je peux prendre un billet pour mercredi 7 soir pour rentrer sur lyon pour pouvoir faire mes démarches le jeudi sur Valence.
Je dois aussi reprendre des billets pour pouvoir faire le chargement le samedi 10 matin dans le nord, pour redescendre en soirée en Rhône Alpes.
Bref, je m’organise pour sortir de cette situation..

Durant toute la phase de recherche de solution, j’ai eu « nous faisons notre maximum », « vous allez avoir un geste commercial », etc..

Cela fait un mois que le déménagement a eu lieu. J’ai envoyé tous les justificatifs ne serait-ce que pour être dédommagé des frais supplémentaires occasionnés.. Certains après relance de ma part. Et aujourd’hui Gabin fait le mort…

En résumé,
• Avant Gabin vous vend du rêve
• Quand il y a un incident, information « nulle/minimale ». On ne laisse pas de trace !
• Réactivité très moyenne de Gabin, pas de solution de remplacement
• Information et contre information quant aux solutions
• Désorganisation totale de l’emploi du temps du client, c’est dernier souci de Gabin. 
•  A ce jour aucun dédommagement ne serait-ce que des frais non prévus.

En général je ne laisse pas de commentaires sur les réseaux, les associations de consommateurs, car il est souvent préférable de s’arranger entre client – fournisseur de bonne foi.
Mais Gabin c’est un système qui part du principe qu’il y aura des couacs, que ce soit en terme de délai, de qualité et Gabin s’en fout puisque les conséquences seront pour le client, puisque Gabin n’assure rien dans ces cas-là.
Je ne sais pas comment appeler une « telle association », pour ma part je n’appelle pas cela une entreprise.
J’ai mis 1 étoile parce qu’il n’y a pas possibilité de mettre 0.

Debbie
il y a 1 année
Avis :
     

Un scandale. A fuir! Procédure en cours contre ces incapables! De la casse, du retard, bref un vrai traumatisme.

BISTHEVE
il y a 1 année
Avis :
     

À fuir / Scandaleux. Déménagement reporté de 24h car camion soit disant en panne. Arrivée en retard. Travail de nuit. Appel à la sous traitance. Camion en mauvais état. Tentative d’escroquerie de 300 euros pour soit disant faire le plein de gazoil. Aucune protection des meubles. Chargement mêlé aux affaires personnelles des déménageurs. Avis négatifs supprimés à leur initiative sur trustpilot quand le client a eu la chance de recevoir une indemnisation. Avis négatifs sur visibles sur autres sites marchands. Dégradation des lieux et du mobilier. Commercial muet voire disparu. Recrudescence mécontentement sur les 3 derniers mois. Plusieurs litiges en cours pour cette société.

laura
il y a 1 année
Avis :
     

Gabin déménagement à fuir pour les raisons suivantes :

prestations payées : confort.
Cette prestation comprenait :
-emballage du fragile ( verre assiettes etc)
-emballage des vêtements ( basé sur l’inventaires que nous avions communiqués)
– démontage et montage du mobilier le nécessitant
-transports

Nous avons eus :
aucun matériels fournis pour les obejts fragiles ( verres assiettes)
2*50cm de penderies de déménagement pour 1 dressing de 2 m et une armoire annoncée

ces éléments notamment la problématique des verres a été remontées sur la lettre de dechargement.

Nous n’avons jamais été rappelé par le SAV , pour ce commentaire.
Nous avons fait une réclamation le 18 aout, qui reste aujourd’hui sans réponse malgré mes relances chaque semaine par mail ou par téléphone, ou le SAV et le conseillers sont injoignable.
le site de réclamation ne fonctionne pas correctement , nous ne pouvons déposer aucun word, PDF ou photo. Nous les avons fait suivre par mail mais la encore aucune réponse.

ce qu’il faut retenir : GABIN DEMENAGEMENT A FUIR !!

alexisz92
il y a 1 année
Avis :
     

Le déménageur est sérieux et compétent, ils sont aussi très sympathiques. Le jour du déménagement, tout s’est bien passé. Ils sont plus rapides que prévu. Fait intéressant, vous pouvez payer en plusieurs fois.

ZIKRIA Alexis
il y a 1 année
Répondre à  alexisz92

Usurpation d’identité. Je suis Alexis Zikria, alias alexisz92 (mon mail) et le déménagement n’a pas eu lieu, Gabin a gardé très longtemps mon acompte… PAS PRO, A FUIR.

ZIKRIA Alexis
il y a 1 année
Avis :
     

Une CATASTROPHE !!! Un seul mot : FUYEZ

Nous avons fait confiance à l’entreprise. Un acompte de 1701€ payé avant la prestation.

Pas de camion le jour de déménagement. Nous avons un appel de Gabin qui nous informe le matin même qu’ils ont eu un accident…
Quelques minutes plus tard, un autre interlocuteur nous contacte et nous informe qu’un des déménageurs avait le COVID. Cherchez l’erreur… Bref pour nous c’est la même chose, la prestation n’est pas faite.
Nous demandons le jour de ce fameux déménagement (le 16 août) le remboursement de l’acompte versé.
Malgré des relances par mail et téléphone, nos demandes de remboursement et de prise en charge de nuits d’hôtels restent à ce jour sans réponse. La personne au bout du fil relance sans arrêt un responsable, que nous avons réussi à avoir 1 fois au téléphone. Mais depuis, silence radio.

Bien entendu avant tout remboursement, la société vous envoie un protocole à signer et où on vous demande de ne pas dénigrer la société. Cela s’appelle… du chantage ! En gros, vous conditionnez un remboursement d’une prestation non effectuée à la signature de ce document.
Ce qui n’est pas bon signe, c’est lorsqu’on passe chez… Julien COURBET en personne (à partir de 1h36) : https://youtu.be/893Vd0BwPrU
Mise en demeure faite ce jour et prise de contact faite avec un avocat.
Les choses pourraient être beaucoup plus simple mais la société GABIN a choisi la difficulté et de se moquer de clients honnêtes.

Barbara
il y a 1 année
Avis :
     

Fuyez cette entreprise

Conseiller de clientèle polis et serviables tant que vous devez payer, mais qui sur estime le volume du déménagement (volume estimé et réservé à 45m3 alors qu’il n’en fallait que 30m3)
La veille du déménagement on devait nous appeler pour nous donner l’heure du déménagement qui avait lieu le lendemain
À 15h30 on appel et la surprise personne n’était au courant de notre déménagement (à 4000€ le déménagement quand même) on nous dit donc de patienter pour qu’il trouve une solution.
Rappel du SAV à 18h15 pour nous dire que pas d’équipe pour nous…
Bref il fallait qu’on trouve un camion de toute urgence pour déménager à 4 avec deux enfants car on avait jusqu’au surlendemain 10h pour quitter les lieux (juste un peu plus de 24h ) mais vous vous imaginez bien qu’à 18h30 tout est fermé…
Bref il s’excuse comprenne mais incapable de faire quoi que ce soit.
Cela fait maintenant 1 mois et demi et ils ne nous ont toujours pas remboursé !
A chaque fois qu’on les appelle c’est toujours la même chose , « on va prévenir celle qu’il s’occupe de vous » mais rien ne bouge et ils ne sont pas capable de nous adresser à un chef car ils ne communique en eux que par mail.
Et pour couronner le tout si vous voulez être remboursé il ne faut pas laisser d’avis négatif.
Il à fallu en arriver a mettre des avis négatif sur des sites pour qu’ils se bougent enfin et se rappelle de nous et nous rendent l’argent… après avoir publié les avis bizarrement ils nous ont recontacter donc si on avais pas fait cela quand aurions nous été rembourser ?!?

Martine
il y a 1 année
Répondre à  Barbara

Bonjour,

Nous nous sommes fait escroquer cette semaine par « déménagement Gabin » qui entre-temps a changé de nom et d’adresse (nouvelle adresse : 18 rue du Gifard 35410 DOMLOUP) mais qui a gardé le même numéro de SIRET et R.C.S. Ils s’appellent à présent « Le déménageur, une marque du groupe M.B.E. », quand on cherche longtemps sur le net, on trouve que c’est le même patron! Mr. Malik BENDICHE. Ils nous ont fait faux bond à 4 reprises!
Puis-je vous demander sur quels sites vous avez mis les avis négatifs pour qu’ils réagissent?
Merci

Bonami
il y a 1 année
Avis :
     

Dans le cadre du déménagement de ma mère dans une maison de repos dans les Ardennes, j’ai fait appel à leurs services. Malgré le Covid-19, tout va bien. Nous avons évalué le volume par téléphone. Le matériel d’emballage est arrivé rapidement. L’équipe qui s’est présentée le matin était très motivée. Je suis heureux de les avoir choisis et ne manquerai pas de fournir leurs coordonnées si nécessaire.

Adèle
il y a 1 année
Avis :
     

Mon avi sur gabin déménagement : Nous avons été très impressionnés dès le début, grâce à la mise en relation de notre consultant qui a bénéficié d’une belle remise commerciale. Ils ont beaucoup de matériel et ont fourni un service sérieux

Arnaud
il y a 1 année
Avis :
     

Le déménageur GABIN est sérieux et compétent, ils sont aussi très sympathiques. Le jour du déménagement, tout s’est bien passé. Ils sont plus rapides que prévu. Fait intéressant, vous pouvez payer en plusieurs fois.

Lesueur
il y a 2 années
Avis :
     

A fuir, incompétent, arnaque.

Conseillé de clientèle polis et serviables tant que vous devez payer, mais qui sur estime le volume du déménagement (volume estimé et réservé à 45m3 alors qu’il n’en fallait que 30m3)
La veille du déménagement on devais nous appeler pour nous donner l’heure du déménagement qui avait lieu le lendemain
A 15h30 on appel et la surprise personne n’était au courant de notre déménagement (a 4000€ le déménagement quand même) on nous dit donc de patienter pour qu’il trouve une solution.
Rappel du SAV à 18h15 pour nous dire que pas d’équipe pour nous…
Bref il fallait qu’on trouve un camion de toute urgence pour déménager a 4 avec deux enfants 8 et 11 ans car on avait jusqu’au surlendemain 10h pour quitté les lieux (juste un peut plus de 24h ) mais vous vous imaginez bien qu’à 18h30 tout est fermé…
Bref il s’excuse comprenne mais incapable de faire quoi que se soit.
Cela fait maintenant 1 mois et demie et ils ne nous ont toujours pas rembourser !
A chaque fois qu’on les appelle c’est toujours la même chose , « on vas prévenir celle qu’il s’occupe de vous »
mais rien ne bouge et ils sont pas capable de nous adresser à un chef car ils ne communique en eux que par mail.
Et en plus ils vous font du chantage pour nous rendre l’argent.
Donc en plus d’être incompétent il garde une belle somme de 2000€!

manier
il y a 2 années
Avis :
     

A fuir !!! incompétents, service après déménagement inexistant, refuse de faire marcher leur assurance pour la casse qu’ils ont fait, ne répondent pas à nos demandes … ne répondent pas du tout en fait
notre déménagement nous a couté plus de 1 250 euros en plus du fait de leur incompétence et une plainte au tribunal du commerce

gauthier
il y a 2 années
Avis :
     

Déménageur à fuir ! Un prix attractif, mais une qualité proche du néant. Des horaires non respectés, une livraison à 20h30, un planning abstrait du début à la fin. Impossible de s’organiser. Des déménageurs ne parlant pas un mot de français. Un service client muet. Et évidemment, du mobilier abimé, cassé, ou manquant ! Et si vous ne payez pas le solde au début de la livraison (car vous voyez vos affaires abimés) les déménageurs s’arrêtent de décharger !
Soyez aventurier si vous les choisissez ….

Brigitte BUDA
il y a 2 années
Avis :
     

Une entreprise de déménageurs qui se fait surtout connaître par son incompétence ( engage des sous-traitants totalement incompétents et inefficaces) et sa mauvaise foi !!!!les remboursements se font attendre !!!!! Une entreprise qu’ il vaut mieux éviter si l’ on veut déménager !ABSOLUMENT

il y a 2 années
Avis :
     

BANDE DE BRANQUIGNOLES, DE BRAS CASSÉS….QUI NE SONT PAS DÉMÉNAGEURS, MAIS JUSTE UNE PLATEFORME…QUI SOUS- TRAITE À DE PETITES SOCIÉTÉS QUI BOSSENT AU BLACK, OU TOUT COMME….

UN DÉMÉNAGEMENT DE 70 M2 ( LE MIEN) , FAIT AVEC 2 CAMIONNETTES DE 25 m3 CHACUNE, MES MEUBLES ENTASSÉS NIMPORTE COMMENT, SANS PROTECTION…

OBLIGÉE LE LENDEMAIN DE PRENDRE, EN CATASTROPHE, UNE AUTRE SOCIÉTÉ QUE J AI PAYÉE 3000 € DE PLUS, JUSTE POUR TOUG DEPOSER EN GARDE -MEUBLES…1ÈRE FACTURE  » GABIN , 5000 € QUAND MÊME…..

UN DÉSASTRE…

NE PRENEZ PAS CES SALOPARDS, INCOMPÉTENTS , MENTEURS, MANIPULATEURS….ET FAITES SAVOIR AUTOUR DE VOUS QUE CES GENS SONT À EVITER COMME LA PESTE…

MERCI,

Louise
il y a 2 années
Avis :
     

J’ai eu le droit à un déménagement très complet. Je les recommande surtout mon conseiller qui a été à l’écoute des mes besoins.

gregoire
il y a 2 années
Avis :
     

Je remercie Arthur et Mike, les deux déménageurs qui se sont occupés de moi. Il y avait un peu de volume en plus que prévu, ils ont réussi à tout faire rentrer dans leur camion et sans rien abimer.

Wyatt
il y a 2 années
Avis :
     

Je souhaitais remercier Sabrina pour son accompagnement. Du début à la fin, elle a été présente pour mes questions. Les déménageurs ont été très sympa et travail de qualité.

jules
il y a 2 années
Avis :
     

Déménagement terminé hier. Ils ont fait du bon travail et ont été très organisés par rapport à la chaleur. A recommander vivement.

rihet
il y a 2 années
Avis :
     

Déménagement pas organisé; Rue non bloqué. déménagement fait par des prestataires avec des problèmes de papiers, les gros meubles n’étaient pas sortie du camion et il ne restait qu’un déménageur. j’ai du demander à des gens du quartier s’ils voulaient bien nous aider. Je suis femme seule et j’avais pris la formule confort, mais j’ai du porter ainsi qu’une amie retraitée et en petite forme.
je ne souhaite à personne un déménagement aussi chaotique.

Thibault
il y a 2 années
Avis :
     

Je conseille vivement les déménagements gabins. Ils sont très professionnels et le travail est excellent.

Séverine
il y a 2 années
Avis :
     

Le déménagement s’est très bien passé. Les déménageurs ont tout emballé, ils ont remis chaque chose en place à la fin. Ce sont de vrais professionnels du déménagement je peux le confirmer. Seul bémol, on m’a avancé la date de 24 heures car apparemment camion en panne. J’attends le retour de la direction pour le geste commercial promis.

PASCAL LOUVEL
il y a 2 années
Avis :
     

change de tarif en 48h alors que j’avais donné mon accord dans l’heure .Passe de 3000 à 6000

Séverine
il y a 2 années
Avis :
     

Un déménageur à fuir absolument

Un déménagement catastrophique avec la société Gabin :
–         Nous avions listé dans notre devis tous nos meubles. Nous avons confié exactement les éléments mentionnés dans cette liste aux déménageurs, ni plus ni moins. Après avoir fermé le camion, ils nous indiquent que le cubage est plus important que prévu, et qu’il va falloir leur donner un supplément ! 310€ nous sont réclamés sous peine de non livraison de nos biens et d’envoi au garde meuble à nos frais. C’est du racket et c’est interdit par la loi.
–         Déménagement confié à des sous-traitants sans nous l’avoir signalé. C’est interdit par la loi.
–         Nous avions demandé à Gabin d’effectuer une demande d’autorisation de stationnement, que nous avons payée, afin que le camion ne gène pas nos voisins au moment du déchargement. Demande facturée mais non réalisée par Gabin, inexécution d’une partie de la prestation contractée, c’est interdit par la loi.

Ouraou
il y a 2 années
Répondre à  Séverine

Bonjour
Auriez-vous un numéro valide de la société qui fonctionne car personne ne réponds et j’attends depuis 3 heures mon camion de déménagement ce jour et je n’ai reçu aucun appel de leur retard ni téléphone d’astreinte.
Si vous pouvez m’aider je vous en remercie par avance

De Chaumont
il y a 2 années
Répondre à  Ouraou

Avez vous pu avoir quelqu’un en ligne? Les déménageurs ont ils fini par arriver?
J’attends les miens depuis hier 14h…

Nicole
il y a 2 années
Avis :
     

 Vraiment un super déménagement que j’ai vécu. Je suis tellement contente d’avoir choisi cette entreprise. Au début j’avais signé avec une autre société mais les avis sur internet étaient catastrophiques. Donc à mon tour de mettre une bonne note, et de guider les futurs clients. 

guertin
il y a 2 années
Avis :
     

Le déménagement s’est très bien passé. Les déménageurs ont tout emballé, ils ont remis chaque chose en place à la fin. Ce sont de vrais professionnels du déménagement je peux le confirmer. Seul bémol, on m’a avancé la date de 24 heures car apparemment camion en panne. J’attends le retour de la direction pour le geste commercial promis.