Matiere Détail avis
4 avis - 3.5/5
50%
satisfait
0%
content
25%
correct
25%
bof
Plus d'informations
| Siret : | 32662424400413 |
| Activité : | Construction d'ouvrages d'art (4213A) |
| Téléphone : | 0130883287 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.matieredetail.fr/ |
| Adresse : | Chemin du Moulin de l'Étang, 78910 Orgerus, France |
C’est une arnaque. J’ai commandé des rondins de 60 de diamètre en alu avec une épaisseur de 19 mm. J’ai bien reçu du 60 mais avec une épaisseur de 23 mm.
Après avoir téléphone au responsable le jour même de la réception des pièces celui ci me dit : » on a droit à une marge… »
Quelle marge 4 mm sur 19 mm , faite le %… + de 20 % de marge voilà ce qui vous attend si vous commandez chez cette société.
Parfait du début à la fin. J’ai appelé le service client pour avoir des informations supplémentaires, le Monsieur que j’ai eu au téléphone a été très serviable et efficace. Ma commande m’a été livrée rapidement. C’est un site que je recommande.
Une bonne expérience d’achat en général, des matériaux de qualité et un vendeur à l’écoute. Un point négatif : la livraison promise dans les trois jours, un appel de ma part au bout de cinq jours sans nouvelles du transporteur, une livraison au final prévue deux semaines après l’achat.
C’est si facile de passer commande quand le site est simple et bien clair. J’ai eu besoin de quelques informations et j’ai appelé le service client qui m’a répondu avec beaucoup de clarté et de bienveillance. C’est vraiment super, merci !!!