DriftShop avis
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| Siret : | 49847830400039 |
| Activité : | Commerce de détail d'équipements automobiles (4532Z) |
| Téléphone : | 0367101975 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | http://www.driftshop.fr/ |
| Adresse : | 5 Rue des Mines, 68500 Berrwiller, France |
Professionnel de l’automobile, je partage ici une expérience particulièrement grave et inacceptable avec la société DriftShop.
Commande passée le 27 janvier 2026 – Montant : 2 454,88 € TTC
Produits : demi-ligne Catback Cobra complète pour Mustang GT 5.0 + H-Pipe supplémentaire
Commande intégralement réglée à l’avance.
Délai annoncé : 1 mois
Réalité : PLUS DE 2 MOIS d’attente, avec deux reports successifs de 15 jours chacun, sans anticipation ni communication sérieuse.
Pendant ce temps, notre client attend, s’impatiente, et notre image professionnelle est directement impactée.
27 mars 2026 : réception des colis…
Et là, situation inadmissible :
– COMMANDE INCOMPLÈTE
– PIÈCES MANQUANTES
– COLIS NON DÉTÉRIORÉS (donc erreur à l’expédition)
Le livreur DPD constate lui-même le problème, mais refuse toute réserve ou mention écrite.
Traduction : si vous signez, vous perdez tout recours.
Décision immédiate : REFUS DES COLIS
Et c’est là que la situation devient encore plus préoccupante :
DriftShop exige de récupérer les colis AVANT d’envisager un remboursement
Aucune garantie sur le circuit retour
Risque avéré de perte ou de retour direct chez le fabricant (Lituanie / Pologne) sans passer par leurs services
Autrement dit : vous payez, vous attendez, vous recevez incomplet… et vous devez encore espérer récupérer votre argent.
Bilan :
Nous sommes aujourd’hui contraints d’envisager une procédure pour défendre nos intérêts.
AVERTISSEMENT :
Professionnels comme particuliers, soyez extrêmement vigilants.
Ce type de situation peut rapidement devenir un véritable blocage financier et commercial.
Ouvrez systématiquement vos colis AVANT signature.
Sans cela, vous n’avez plus aucun levier.
Expérience extrêmement décevante et préjudiciable pour notre activité.
à tester.
Livraison rapide, mais l’article ne correspond pas tout à fait au modèle de la pièce de ma voiture. J’ai contacté le service client qui a été réactif face à ce problème et a accepté de me rembourser.
Votre pièce est d’excellente qualité et le soin que vous portez à nos demandes est excellent. La date de livraison a été tenue. Je suis satisfait. Donc, je n’ai rien à dire d’autre que de vous recommander.
Deux commandes passées et reçues comme prévu, pendant la période du confinement. Très satisfait du service et des pièces livrées. Rien à dire. C’est un site sérieux.