Check My Guest avis

A FUIR ! ESCROCERIE ! Agence incompétente et logements dans un état calamiteux ! Nous avons fait une réservation dans un logement qui à première vue semblait somptueux dans le 17e arrondissement de Paris. Quelle HORREUR lorsque nous nous sommes réveillées un matin et que LE PLAFOND d’une de nos chambres S’EST EFFONDRÉ ! Heureusement que nous n’étions pas dans la chambre à ce moment-là car l’une de nous auraient pu être gravement blessées. Nous appelons plusieurs fois en urgence l’agence mais sans réponse. On les contacte via Whatsapp, et ils nous disent qu’ils contactent les personnes concernées. Toujours pas d’appel de leur part mais ils nous proposent par message d’être relogées dans un autre logement. Ils nous proposent un logement ayant moins de chambres que le logement dans lequel nous étions. 6 lits VS 8 lits donc à moins de laisser 2 personnes dormir par terre, cela ne résolve pas notre problème. Ils nous proposent un autre logement avec le même nombre de lits, que nous acceptons car la situation l’oblige. Le logement est comme l’autre somptueux aux premiers abords mais il n’est pas entretenu et la nuitée est beaucoup moins chère que le logement précédent, nous nous sentons donc biaisées. La personne censée nous accueillir se contente de nous “ouvrir” la porte puis s’en va SANS UN MOT, sans nous expliquer comment fonctionne le chauffage, sans nous faire visiter les lieux.. Résultats, nous sommes tombées malade alors que nous avions un événement professionnel important à assurer ! Pas de lumière dans la salle de bain et les robinets des douches et baignoires étaient pleins de calcaire et le Wifi fonctionne très mal donc pas très pratique pour faire des réunions et calls. Nous demandons donc un dédommagement auprès de l’agence Checkmyguest, qu’elle REFUSE ! Ils nous proposent simplement une réduction ridicule pour une prochaine réservation et cela sans dédomagement de préjudice moral/matériel de l’accident précédent. Et le PIRE, c’est qu’ils nous prennent de haut alors qu’ils sont en torts et que nous avons payé plus de 6000 € pour 5 nuits et recevoir un toit sur la tête !! En résumé, nous avons perdu près de 6h à cause d’eux alors que nous étions en pleine préparation d’un événement professionnel, rien n’est remboursé, nous n’avons pas de dédommagement et c’est à nous de payer les pots cassés !

CONCLUSION : 
Service client : 0
Sécurité des logements : -500 
Gestion des litiges : -2000
Stress : +1000
Perte de temps : +3000

À FUIR ABSOLUMENT. Escroquerie. GALÈRE ASSURÉE. Conciergerie Check my guest calamiteuse + propriétaire sans empathie. Parcours du combattant pour récupérer la clef et monter les valises. Arrivée calamiteuse. Annonce imprécise. Lit cassé, ménage non fait (moutons de poussière, poils, cheveux, restes de nourriture). Chauffages décrochés du mur et abat jour cassé, tapis taché, et encore j’en passe et des meilleures. Cher pour un soit disant appartement de standing avec zéro compréhension de la pire conciergerie de Paris et d’un propriétaire escroc. Ne propose pas de solution satisfaisante et finit par vous annuler la réservation et vous laisser dormir dehors dans Paris. Communication laborieuse avec les clients et propriétaires de logement.

Pratiques scandaleuses et service client méprisant chez CheckMyGuest

Attention absolue : CheckMyGuest incarne l’irresponsabilité et la malveillance dans la gestion de propriétés. J’ai été victime d’une confiscation de caution sans fondement, une véritable escroquerie sanctionnée par un service client qui se moque éperdument des droits des consommateurs. Leur manque de transparence et leur avarice sont sans limites, et ils se cachent derrière des clauses et des excuses fallacieuses pour justifier leurs actions répréhensibles. Je dénonce avec la plus grande fermeté cette entreprise et je mets en garde tous les futurs clients : fuyez CheckMyGuest et leur éthique professionnelle inexistante, à moins que vous ne souhaitiez être le prochain sur leur liste de dupes.