FRETBAY avis

J ai eu le Demenageur mood62, j’avais un déménagement à faire et le convoyage de ma voiture .
Il a estimé à vu d’œil le m3 pour l’augmenter la facture de 200 euros sans même utiliser l’espace dans mon véhicule comme je lui avait demandé
Ils ont mis 2 h pour déménager alors que moi et mon ami non pro avions mi 1h30 à l’entrée avec plus de meubles que j’avais vendu entre temps .
Il s’est plaint que ma voiture a convoyer n’avait pas d’essence alors que le prix intègre le carburant et péage ( il s’est bien vengé par la suite en me surfacturant 2 m3 de plus )
Il est arrivé à 8h pour déménager et arrive à destination à 20h20
Il y voit 7h30 de trajets
J’ai du les aider au déchargement pour activer les choses et grâce à mon intervention on a mis 30 min pour décharger ,
Ps: ils conduisaient et déménageaient en claquettes : grand professionnalisme
Un camion complètement vétuste qui plus ai j’ai récupérer toutes mes affaires avec des traces noires partout
Mood62 me dit soi disant que ses autres clients n’ont jamais eu de problème ,
Quand j’appelle mood62 pour échanger avec lui concernant les traces noires partout sur mes affaires il est exaspéré et me dit que je le freine dans son travail ??? Sérieusement ???
Plus aucune nouvelle
Je me suis faite avoir sur le prix ( augmenté à la tête du client et quand tout est chargé )et sur la prestation : pas professionnel , lenteur , affaires abimés ,
J’ai l’impression de mettre faite anarque ,
Et je passe sur les mensonges qu il m’a raconté sur son heure de départ et etc ( car je n’étais pas sur place )
Sur qui devait conduire mon véhicule
Et précison importante mood62 demande des
Espèces si vous lui faites un chèque on fait la mou

Plus de nouvelle
Une vrai mascarade

Et fretbay qui sort le parapluie face à cet mésaventure un scandale également

A fuir fretbay et mood62

Une honte !!!!
A fuir absolument …
Fretbay sous-traite avec des déménageurs polonais qui sont de véritables margoulins !!! Ils annulent la course au moment même du chargement car ils ont trouvé une opération plus rentable ailleurs. Le dénommé wojtec92 vous vend du reve, vous demande de lui faire confiance, vous envoie sa licence et apres encaissement de l’acompte … injoignable ni par mail, ni par tel, ni par sms : il est d’une incorrection totale et s’est permis d’annuler la course sur laquelle il s’était engagé au moment même où il devait charger en invoquant le fait que le prix etait trop bas !!!! Un odieux personnage et cela m’a bien mis dans l’embarras vis à vis du vendeur qui attendait sa venue depuis déjà 2h30 sur son lieu de travail … bref je vous decovseille vivement fretbay malgré tout ce qui peut être donné comme avis sur trustpilot.

Beaucoup d’appels, de SMS, etc pour connaître la date de déménagement. Obligé de prendre contact avec Freebay pour qu’ils enjoignant le transporteur de prendre langue avec nous. Transporteur impolis qui finit par donner à 18 heures un déménagement pour le lendemain. Le jour J, les meubles et fourniture attendent sur le trottoir l’arrivée du camion qui ne viendra jamais. Appel en urgence à Fretbay et au support pour leur exposer la situation compliquée dans laquelle nous sommes. Réponse :
{Bonjour Monsieur
Nous tenons à nous excuser de la défaillance de votre déménageur qui a rencontré un problème de panne de camion.
Soit nous vous remboursons votre acompte avec toutes nos excuses, soit nous remettons en vente votre transport en espérant qu’un autre partenaire saisisse votre transport dans les mêmes conditions.
Si tel est le cas pouvez-vous nous communiquer de nouvelles dates.}
En gros démerde toi! Donc aucun engagement de moyens et encore moins de résultats.
Il faut le savoir, en cas de problème, vous n’aurez aucune aide!

En conclusion : choix douteux de transporteur, ponction d’un acompte qu’il est manifestement difficile de récupérer, aucun suivi du déroulement de l’opération et aucune capacité à trouver des solutions et des partenaires dans l’urgence en cas de défaillance du transporteur qu’ils ont missionné. Pas très reluisant. Donc mon conseil, passez votre chemin…

Donc le slogan pourrait être {Fretbay , faut être bête}

Véritable arnaque, pseudos déménageurs qui disparaissent !!