Altivie.fr avis
5 avis - 1/5

50%
satisfait

0%
content

0%
correct

50%
bof
Plus d'informations
| Siret : | 50775278000027 |
| Activité : | Aide à domicile (8810A) |
| Téléphone : | 01 84 89 89 84 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.altivie.fr/ |
| Adresse : | 28 Rue d'Arcueil, Gentilly, France |


Honteux !! Je les ai contacté pour un suivi de traitement en oxygénothérapie pour algie vasculaire de la face (avf) et me fournir des bonbonnes d’oxygène qui me sont indispensables en cas de crise. (Traitée depuis 5ans déjà par oxygénothérapie mais tombée à cour d’oxygène lors de mon séjour en déplacement) Après avoir suivi scrupuleusement les indications fournies sur leur site, au niveau des prescriptions et documents nécessaires afin d’être livrée en oxygène en France (je suis Belge en séjour en France), ils m’ont refusé de me fournir soit disant que mon ordonnance prescrite par un médecin généraliste n’était pas valable, que dans le cas d’oxygène pour un suivi d’avf, il fallait une prescription d’un neurologue, car il s’agissait d’un médicament.(Tout d’abord, que je saches, un généraliste est en capacité de prescrire un médicament !!? Ensuite, allez trouver un neurologue en urgence pour une prescription !). Bref, j’ai laissé tomber les négociations avec eux et me suis présentée dans une pharmacie avec cette même ordonnance, … et là, je me suis vue livrée en oxygène dans l’heure !! Si je n’avais compté que sur cette société, je ne serais probablement plus là pour rédiger cet avis ! Pour votre information, messieurs et mesdames « professionnels de la santé », l’oxygène est vital et urgent pour les personnes qui comme moi souffrent d’avf appelée également la maladie du suicide !
Efficace…
Le meilleur fournisseur d’équipement et matériel médical à disposition. Personnel très professionnel et désireux de faire de son mieux pour vous servir. Site recommandable
Un magasin de matériel médical auquel on peut faire confiance les yeux fermés. Accueil attentionné, service compétent et chaleureux. Un très bon exemple de professionnalisme.
Un retour d’expérience positif pour la qualité du SAV. Nous avons très bien été reçus suite à notre demande de remplacement d’un appareil défectueux. Il a été remplacé par un neuf. Le personnel a été très compréhensif et à l’écoute