Farmitoo avis

Produits arrivé tordu et pas moyen d’avoir un échange.
Passer votre chemin

Mauvaise expérience !
4 mois entre le paiement et la livraison.
Ne pas faire confiance au délai de livraison indiqué sur le site.
Le descriptif du produit commandé était ambiguë, nous avons demandé une confirmation par téléphone.
Et lors de la réception du produit nous nous sommes aperçu que la confirmation que nous avion eu au téléphone était fausse.
Un conseil, demandez exclusivement des explications par écrit pour ne pas vous faire avoir comme nous.

Je suis ultra satisfait (et ce n’est pas exagéré) de mon expérience avec ce site et notamment du service client. Après un problème non pas avec Farmitoo mais avec le transporteur (je suis sur que beaucoup d’entre vous en rencontre aussi) l’équipe a pris en charge mon différent jusqu’a ce que j’obtienne satisfaction. Réactivité sans pareil, très grande amabilité de toutes les personnes avec lesquelles j’ai échangé, prise en charge immédiate du problème jusqu’a résolution, un service client irréprochable. Vous pouvez commander en toute confiance.

Jean-jacques
Je suis un fidèle (ou j’étais) de ce site pour les achats divers de mon exploitation agricole.
La commande de vendredi (6 jours après) on me dit qu’il n’y a pas de trace de ma commande. J’ai un numéro de commande. Et pourtant dans mon compte client figure bien la commande. Ils me disent qu’ils n’ont pas de trace non plus du paiement. J’ai pourtant fait dérouler les pages et donner les informations bancaires pour la transaction. Je commence a avoir un serieux doute sur ce site. D’autant plus que la fois précédente on m’avait fait patienter quatre mois avant de me livrer le produit commandé. Il était soit disant disponible et allait arriver.!!!!!!!!!!!!!